سوالات متداول

1-کالای تحویل شده با کالای ثبت شده در سفارش، مغایرت داشته باشد؛ مشتری محترم میبایست در زمان تحویل کالا، آن را بررسی کرده و در صورت مغایرت آن را تحویل نگیرد. در غیر این صورت عودت کالا امکان پذیر نیست. هم چنین کالای از پلمب خارج شده قابل عودت نمی باشد.
2- کالای تحویل شده، شکسته یا پاره شده، دارای نشتی و یا تاریخ گذشته باشد. مشتری محترم میبایست در زمان تحویل کالا، آن را بررسی کرده و در صورت مغایرت آن را تحویل نگیرد. در غیر این صورت عودت کالا امکان پذیر نیست. هم چنین کالای از پلمب خارج شده قابل عودت نمی باشد.  در صورت تایید عودت کالا، 24 تا 48 ساعت بعد، مبلغ کالا یا کالای جایگزین برای مشتری محترم ارسال میشود.